Versandbedingungen

Willkommen bei den Versandbedingungen der Laichfabrik. Wir legen größten Wert darauf, dass Deine Garnelen sicher, gesund und stressfrei bei Dir ankommen. Nachfolgend findest Du alle wichtigen Informationen zum Versand unserer liebevoll selbst gezüchteten Garnelen.

1. Versandarten und Lieferzeiten

Expressversand: Wir versenden per Express, damit die Garnelen besonders schnell & stressfrei bei Dir eintreffen.
Normaler Versand: Der normale Versand ist ebenfalls möglich. Bitte beachte, dass die Zustellung hierbei 1–3 Werktage dauern kann.
Versand ins Ausland: Bitte kontaktiere uns vorher, um Versandmöglichkeiten, Kosten und Lieferzeiten zu klären.

Hinweis:
Garnelen sind lebende Tiere. Daher erfolgt der Versand nur Mo–Mi (bis 12 Uhr), um sicherzustellen, dass sie nicht über das Wochenende im Paket verweilen.

2. Verpackung

Für den Versand lebender Tiere verwenden wir in der kalten Jahreszeit ausschließlich Styroporboxen inklusive Heatpack, um eine sichere und stressfreie Reise zu gewährleisten. Für diese Zeit empfehlen wir dringend den Expressversand.

In den Sommermonaten versenden wir standardmäßig ohne Styroporbox und Heatpack.

Unsere Verpackungen sind stets darauf ausgelegt, Stress und Verletzungen während des Transports auf ein Minimum zu reduzieren. Um das Wohl der Tiere zu sichern, behalten wir uns vor, den Versand bei extremen Temperaturen (zu kalt oder zu heiß) kurzzeitig zu verschieben, bis wieder optimale Transportbedingungen herrschen.

3. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach der Bestellmenge und dem Lieferziel.
Ab einem Bestellwert von 100,00 EUR ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Die genauen Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent angezeigt.

4. Lieferbedingungen

Bitte achte darauf, dass jemand die Lieferung entgegennehmen kann.
Die Garnelen sollten nach Erhalt & Eingewöhnung sofort in das Aquarium eingesetzt werden.
Wir empfehlen, die Wassertemperatur langsam an die Garnelen anzupassen, um Stress zu vermeiden.

5. Hinweise zur Lieferung

Transportschäden: Bei Transportschäden bitte sofort Fotos machen und uns innerhalb von 24 Stunden kontaktieren.
Lieferverzögerungen / Transportfehler: Bei Transportfehlern, wie zum Beispiel einer verspäteten Lieferung durch den Paketdienst, bitten wir dich ebenfalls, uns umgehend zu informieren, damit wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden können.
Haftungsausschluss: Wir übernehmen keine Haftung, wenn die Tiere aufgrund unsachgemäßer Haltung nach der Lieferung sterben.

6. Rückfragen zum Versand

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichst Du uns unter: info@die-laichfabrik.de