Widerrufsbelehrung
1. Eingeschränktes Widerrufsrecht bei lebenden Tieren
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den von uns angebotenen Tieren um lebende Tiere handelt. Tiere sind keine herkömmlichen Produkte – sie können nicht „ausprobiert“ oder „angepasst“ werden. Ein Tier ist kein Kleidungsstück oder Konsumgut.
Wir empfehlen daher, sich vor dem Kauf über die Eigenarten der jeweiligen Tierart zu informieren. Insbesondere sollten Sie sich über mögliche Farbvariationen, Größenunterschiede und Verhaltensweisen bewusst sein. Verhalten, Farbe und Größe von Tieren können sich verändern, insbesondere bei Wirbellosen, abhängig von Faktoren wie Temperatur, Luftfeuchte, Behältergröße oder Ernährungszustand.
Aufgrund der besonderen Natur lebender Tiere gewähren wir nur ein eingeschränktes Widerrufsrecht.
Bedingungen bei Rückgabe lebender Tiere
1. Annahme und Unterbringung
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Die Tiere müssen beim ersten Zustellversuch angenommen werden.
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Sie sind in einen temperierten Raum zu bringen und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
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Sollte die Annahme am Zustelltag nicht möglich sein, bitte eine schriftliche Absprache des Versandtags vorab per Email.
2. Prüfung nach Erhalt
- Überprüfen Sie die Tiere unmittelbar nach Erhalt auf Gesundheit und Unversehrtheit.
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Dokumentieren Sie Abweichungen mit Fotos oder Videos und senden Sie diese spätestens 4 Stunden nach Erhalt per Email an: info@die-laichfabrik.de
- Beschreiben Sie schriftlich den Grund der Rückgabe oder Reklamation.
3. Rücksendung
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Rücksendungen nur nach terminlicher Abstimmung und Freigabe durch uns.
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Versandtage: Montag oder Dienstag, sofern keine Feiertage entgegenstehen.
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Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
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Die Rücksendung muss lebend und unversehrt erfolgen.
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Verpackung muss identisch zur Originallieferung sein (inkl. Heatpack, sofern geliefert).
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Versand nur via Tierspedition oder DHL Express.
Hinweis: Abweichungen von diesen Rückgabebedingungen können zu Teileinbehalt oder vollständiger Verweigerung der Rückerstattung führen.
2. Widerrufsrecht bei Zubehör und nicht-lebenden Artikeln
Für Zubehör und andere nicht-lebende Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht:
- Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen.
- Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
- Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (die Laichfabrik GbR, Niederauer Straße 26/28, 01662 Meißen, Deutschland, Email: info@die-laichfabrik.de)
- mittels einer klaren Erklärung informieren (z. B. Brief oder Email).
- Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Folgen des Widerrufs
- Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die aus der Wahl einer abweichenden Lieferart entstehen), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
- Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie ursprünglich verwendet haben, ohne zusätzliche Gebühren.
- Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder der Nachweis des Rückversands erbracht wurde.
- Die Waren sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden.
- Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
- Für Wertverluste haften Sie nur, wenn diese auf einen Umgang zurückzuführen sind, der nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich war.
3. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:
die Laichfabrik GbR
Niederauer Straße 26/28
01662 Meißen, Deutschland
E-Mail : info@die-laichfabrik.de
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
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Bestellt am () / erhalten am ()
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen